Question 1

Що за сайт tackle.net.ua?

Accepted Answer

Tackle – це український сервіс, який порівнює ціни на рибальські товари, і пропонує користувачам найвигідніші позиції. Також ми виступаємо агрегатором для інтернет-магазинів, надаючи їм можливість залучати користувачів.

На сайті можна швидко знайти однакові або схожі товари за типом доставки, ціною, а також іншими показниками, що допомагають користувачам обрати найбільш вигідну позицію. Також тут є надійні продавці. Обирайте потрібні товари через прискорений AI-пошук і користуйтеся!

Question 2

Чи можна купити товар прямо на сайті?

Accepted Answer

Ні, ми порівнюємо ціни на однакові товари, дозволяємо уважно обирати інтернет-магазин з більш вигідними умовами, а також публікуємо чесні відгуки на продукцію від користувачів.

На сайті Tackle Ви можете обрати продавця та перейти до його інтернет-магазину. Наша платформа допомагає економити Ваші гроші та час.

Question 3

Як порівняти ціни від різних продавців?

Accepted Answer

Відкрийте сторінку з товаром та прогортайте вниз, до розділу «Пропозиції». Там буде список інтернет-магазинів, що готові надати товар, а також ціна. Ви можете одразу перейти на сайт потрібного бренду й зробити замовлення.

Question 4

Як шукати потрібне спорядження?

Accepted Answer

У верхній частині сайту є пошук. Введіть запит у поле та відфільтруйте позиції за потрібною категорією та характеристиками. Також Ви можете одразу перейти до категорії, яка Вас цікавить, и знайти потрібний товар там. У середньому це займає 30 секунд.

Question 5

Мені надіслали "список бажань" – як ним користуватися?

Accepted Answer

Важливо: послуга створення списків бажань доступна лише зареєстрованим користувачам.

Списки бажань допомагають структурувати товари за запитом користувача. Наприклад, Ви можете створити список на день народження або інше свято і додавати туди товари, які бажаєте отримати або купити. Якщо список публічний, ним можна поділитись з іншим користувачем.

Якщо Вам надіслали список бажань, перегляньте його, а потім прийміть рішення щодо замовлення того чи іншого товару зі списку. Порівняти ціни й знайти інтернет-магазини з вигідними умовами можна одразу на нашому сайті.

Question 6

Чи обов'язково реєструватися?

Accepted Answer

Ні, якщо бажаєте просто знайти потрібний товар або переглянути потрібні позиції на сайті. Реєстрація надає доступ до розширеного функціоналу й допомагає спростити пошук по сайту. Її переваги:

можливість створювати списки бажань;
можливість додавати товари в «Обране»;
можливість залишати відгуки;
доступ до історії переглядів.

А також Ви можете отримувати спеціальну розсилку з актуальними акціями та подіями. Це дозволяє моніторити цінники й купувати товари за мінімальною вартістю.

Question 7

Що дає профіль користувача?

Accepted Answer

Профіль користувача – це доступ до широкого набору функцій, від списків бажань до детальних відгуків на товар.

Щоб зареєструватися на сайті, достатньо натиснути на кнопку у верхній частині екрану, ввести логін, пароль й підтвердити електрону адресу. Більш спрощений спосіб реєстрації в один клік – через Gmail. Якщо Ви обираєте другий варіант, то Ваш профіль автоматично синхронізується з акаунтом у Google.

Question 8

Як змінити мої дані або пароль?

Accepted Answer

Ця функція стандартна й не займе багато часу. Алгоритм зміни даних простий:

Натисніть на іконку профіля. Воно знаходиться у верхньому правому кутку.
Натисніть на розділ «Налаштування» й перейдіть до нього.
В розділі Ви побачите поле з ніком. Там можна змінити його на інший. Щоб змінити пароль, прогорніть сторінку вниз до розділу «Пароль».
Підтвердіть старий пароль, а потім введіть новий.

Готово! Якщо Ви забули старий пароль, відновіть його через електронну пошту. Якщо треба змінити аватар або встановити фото, натисніть на позначку поруч з аватаром.

Question 9

Як видалити свій профіль?

Accepted Answer

Наразі такої можливості немає. Але буде доступна трохи згодом.

Question 10

Як зберегти товар «на потім»?

Accepted Answer

Ця послуга доступна тільки для зареєстрованих користувачів. Якщо у Вас є профіль на сайті, то Ви завжди можете додати товар в категорію «Обране». Щоб зробити це, виконайте наступні кроки:

перейдіть на сторінку товару;
натисніть на позначку серця, яка знаходиться справа.

Готово! Тепер Ви зберегли товар і зможете повернутися до нього у будь-який зручний час.

Question 11

Чим «обране» відрізняється від «списку бажань»?

Accepted Answer

Ця послуга доступна тільки для зареєстрованих користувачів.

Категорія «Обране» дозволяє зберігати товари, які Вам сподобались. На відміну від списку бажань, її не можна зробити публічною, поділитись через посилання. Також товари в цій категорії не можна розділити – вони всі знаходяться в одному місці. Тобто не можна зробити декілька «Обраних» списків.

Question 12

Чи бачать інші мої списки?

Accepted Answer

При створенні списку бажань Ви можете зробити його публічним або особистим у відповідному полі. Воно з'являється при створенні кожного окремого списку. Змінити налаштування доступу можна наступним чином:

Натисніть на свій аватар.
Перейдіть до розділу «Списки бажань».
Натисніть на три крапки, що знаходяться навпроти назви кожного зі списків.
Оберіть кнопку «Редагувати». Після цього з'явиться вікно налаштувань.
Натисніть на повзунок, щоб зробити список публічним або особистим.

Готово! Зверніть увагу, що особисті списки бажань доступні лише Вам, публічними можна ділитись з друзями та знайомими.

Question 13

Як поділитися своїм списком бажань?

Accepted Answer

Як тільки список стає публічним, користувач отримує можливість ділитися ним з іншими. Щоб зробити список публічним, див. інструкцію у попередньому питанні.

Поруч з налаштуваннями списку бажань (розділ «Списки бажань») з'явиться кнопка «Поділитись», біля трьох крапок з налаштуваннями кожного списку. Натисніть на цю кнопку – і Ви отримаєте посилання до конкретного списку бажань.

Увага! Якщо кнопка не з'явилась, перевірте налаштування доступу. Можливо, список залишився особистим і не став публічним.

Question 14

Що робити, якщо в магазині інша ціна, або товару нема?

Accepted Answer

Є декілька варіантів вирішення цих проблем:

Варіант 1: товару немає в наявності. У такому випадку зв'яжіться з представником інтернет-магазину та уточніть, коли продукція з'явиться на складі. Можливо, треба почекати всього 3-5 днів. Якщо магазин не планує купувати й надавати цей товар, а на сайті Tackle написано, що він у наявності, зв'яжіться з нашою техпідтримкою.

Варіант 2: інша ціна на товар. У цьому випадку зв'яжіться з представником інтернет-магазину та уточніть актуальну ціну. Якщо вона відрізняється від заявленої, напишіть в нашу техпідтримку.

У будь-якому випадку Ви можете замовити потрібний товар на іншому сайті. Наша платформа надає всі варіанти. Ви можете бачити 10+ інтернет-магазинів, що надають один і той самий товар з різними умовами.

Question 15

Як залишити відгук про товар або магазин?

Accepted Answer

Ця послуга доступна тільки для зареєстрованих користувачів. Щоб залишити відгук, виконайте наступні дії:

Перейдіть на сторінку товару, який купували за допомогою платформи Tackle.
Прогорніть вниз, поки зліва не з'явиться розділ «Відгуки».
Натисніть кнопку «Написати відгук». Після цього з'явиться потрібне поле.
Введіть відгук у текстове поле. Також бажано виставити оцінку, підкреслити переваги або недоліки та натиснути кнопку «Рекомендую» або «Не рекомендую».
Натисніть кнопку «Відправити».

Готово! Ваш відгук з'явиться на сайті після модерації.

Question 16

Чи можна додавати фото та відео товару?

Accepted Answer

Щоб додати фото або відео товару на платформі Tackle, перейдіть до розділу «Відгуки», почніть писати відгук й прикрепіть потрібні графічні матеріали (фото, відео тощо).

Також рекомендуємо перейти на сайт продавця й залишити відео з розпаковкою або фото товарів там. Крім того, якщо товар Вам дуже сподобався, Ви можете розповісти про нього у соцмережах й порекомендувати іншим. Такий спосіб сприяє популяризації українських та міжнародних брендів.

Question 17

Чому мій коментар не з'явився?

Accepted Answer

Всі коментарі та відгуки від користувачів платформи Tackle проходять обов'язкову модерацію. Якщо відгук або коментар порушує умови «Угоди користувача» (будь-який пункт), то такий відгук або коментар не проходить модерацію й видаляється.

Якщо Ви впевнені, що відгук або коментар не порушував умови «Угоди користувача», просто почекайте. Можливо, він ще не пройшов модерацію.

Question 18

Як змінити або видалити свій коментар?

Accepted Answer

Так, Ви можете змінити або видалити коментар на сайті Tackle. Щоб зробити це, перейдіть до коментаря, натисніть на позначку «Редагувати» або «Видалити» й зробіть бажану дію.

Question 19

Як отримувати оновлення та налаштувати сповіщення?

Accepted Answer

При синхронізації акаунта з актуальною електронною поштою Ви зможете отримувати повідомлення й сповіщення про акції та цікаві події на платформі Tackle.

Зверніть увагу, що ця послуга доступна тільки для зареєстрованих користувачів.

Question 20

Як відписатися від розсилки?

Accepted Answer

Якщо Ви не бажаєте отримувати повідомлення й сповіщення про акції, оновлення каталогу та цікаві події, відпишіться від розсилки. Відповідна кнопка є у листах, що приходять на пошту.

Question 21

Як повідомити про помилку?

Accepted Answer

Якщо Ви знайшли помилку на сайті – некоректну ціну, неправильну оплату, відсутність гарантій і т.д., спочатку зв’яжіться з представником бренду й уточніть цей момент. Якщо помилка не зникла, напишіть у техпідтримку сайту Tackle.

Question 22

Як зв’язатись з підтримкою?

Accepted Answer

Щоб зв’язатись з представником техпідтримки, прогорніть сайт вниз та знайдіть розділ «Контакти». Там є офіційна пошта та інші актуальні дані.

Зверніть увагу, що Ваше питання може оброблятись деякий час.

Користування сайтом

Профіль користувача

Відгуки про товари та продавців

Сповіщення й підписка